Regulamin strony
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
www.studio-bexa.pl
Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w Serwisie.
I. Stosowane definicje
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.studio-bexa.pl, za pośrednictwem której Klient może dokonać rezerwacji Usługi.
- Usługodawca – Studio Bexa Anna Błaszczak-Wójcik, ul. Karola Miarki 2, 41-940 Piekary Śląskie, NIP: 4980187623, REGON: 243703710, e-mail: anka@studio-bexa.pl, tel. 515 129 720.
- Administrator danych osobowych – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
- Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Polityka Prywatności – dokument opisujący cele i sposoby przetwarzania danych osobowych, jak i prawa osób, których dane dotyczą, dostępny w Serwisie.
- Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Usługodawcy zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Klient-Przedsiębiorca – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Usługodawcy zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Klient-Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca u Usługodawcy zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Klient – zarówno Klient-Przedsiębiorca, Klient-Konsument jak i Konsument.
- Usługa – usługa sesji fotograficznej oferowana przez Usługodawcę w Serwisie.
- Umowa – umowa o świadczenie Usługi (sesji fotograficznej) zawarta między Klientem a Usługodawcą.
- Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy z Usługodawcą, w tym zapoznanie się z Regulaminem oraz akceptacja jego treści.
II. Postanowienia ogólne
- Ceny podane przez Usługodawcę wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
- Usługodawca nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
- Usługodawca jest podatnikiem VAT.
- Usługodawca wystawia faktury.
- Chęć otrzymania faktury należy zgłosić Usługodawcy na etapie składania Zamówienia.
- Klient jest zobowiązany do korzystania z Usług oferowanych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
III. Formy płatności
- Warunkiem rezerwacji terminu Usługi jest wpłata zadatku w wysokości podanej na stronie konkretnego typu sesji, płatnego podczas składania Zamówienia.
- Zadatek może być opłacony za pośrednictwem systemu szybkich płatności online Paynow (operatorem jest mElements S.A. z siedzibą w Warszawie).
- Pozostała część wynagrodzenia za Usługę jest płatna po zakończeniu sesji fotograficznej.
- Dostępne formy płatności za pozostałą część wynagrodzenia to: gotówka, karta płatnicza lub BLIK.
IV. Zawarcie umowy o świadczenie usług
- Aby zarezerwować Usługę, należy skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu (np. przez formularz kontaktowy) lub w innej formie (e-mail, telefon) w celu ustalenia szczegółów i terminu wykonania Usługi.
- W celu dokonania rezerwacji niezbędne jest wykonanie przez Klienta następujących czynności:
a) wybór rodzaju sesji fotograficznej,
b) ustalenie terminu i miejsca wykonania Usługi,
c) podanie danych niezbędnych do realizacji Umowy (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu),
d) akceptacja niniejszego Regulaminu,
e) potwierdzenie woli zawarcia Umowy i opłacenie zadatku. - Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia rezerwacji terminu od Usługodawcy, co następuje po zaksięgowaniu wpłaty zadatku.
V. Realizacja Usługi i dostarczenie efektów pracy
- Usługa jest realizowana osobiście przez fotografa w terminie i miejscu uzgodnionym z Klientem.
- W terminie do 7 dni roboczych od dnia wykonania sesji, Klient otrzymuje dostęp do prywatnej galerii online zawierającej zdjęcia do wyboru (tzw. galeria do wglądu).
- Po dokonaniu przez Klienta wyboru konkretnych ujęć, Usługodawca w terminie do 14 dni roboczych dokonuje ich profesjonalnej obróbki i udostępnia gotowe fotografie w pełnej rozdzielczości w tej samej galerii online.
- Szczegółowy zakres Usługi, w tym gwarantowana liczba zdjęć, jest każdorazowo określany w ofercie przedstawionej Klientowi.
VI. Odstąpienie od umowy i zmiana terminu
- Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Klientowi-Konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
- Umowa o wykonanie sesji fotograficznej w konkretnym, zarezerwowanym terminie jest umową, o której mowa w punkcie powyżej. W związku z tym, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny.
- W przypadku odwołania sesji przez Klienta, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
- Istnieje możliwość jednorazowej, bezkosztowej zmiany terminu sesji, pod warunkiem poinformowania Usługodawcy nie później niż 7 dni przed umówionym terminem. Kolejna zmiana terminu lub chęć przełożenia go w terminie krótszym niż wskazany może wiązać się z utratą zadatku. Nowy termin jest uzależniony od dostępności Usługodawcy.
VII. Reklamacje (Nienależyte wykonanie Usługi)
- Usługodawca zobowiązuje się wykonać Usługę z należytą starannością oraz zgodnie z przedstawionym portfolio, które określa styl artystyczny i jakość jego pracy.
- W przypadku, gdy Klient uzna, że Usługa została wykonana nienależycie lub niezgodnie z Umową, przysługuje mu prawo do złożenia reklamacji w formie mailowej na adres Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, opis zastrzeżeń oraz datę wykonania Usługi.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Klient nie może powoływać się na niezgodność Usługi z Umową w zakresie stylu artystycznego (np. kolorystyka, kadrowanie, autorska obróbka), jeśli jest on zgodny z portfolio Usługodawcy, z którym Klient miał możliwość zapoznać się przed zawarciem Umowy.
VIII. Autorskie prawa majątkowe
- Wszelkie treści udostępniane w Serwisie, w tym zdjęcia, teksty i elementy graficzne, podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy. Zabrania się ich kopiowania i wykorzystywania bez zgody.
- Z chwilą uregulowania całości wynagrodzenia, Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z wykonanych fotografii. Licencja obejmuje prawo do wykorzystywania zdjęć w celach prywatnych, niekomercyjnych, w szczególności do ich drukowania, udostępniania rodzinie i znajomym oraz publikacji na prywatnych profilach w mediach społecznościowych.
- Klient nie jest uprawniony do samodzielnej, dalszej obróbki zdjęć, nakładania filtrów ani do wykorzystywania ich w celach komercyjnych bez uzyskania odrębnej zgody i licencji od Usługodawcy. Usługodawca zachowuje pełne majątkowe prawa autorskie do wykonanych fotografii.
- Usługodawca może wykorzystać wykonane fotografie w celach promocyjnych (np. w portfolio na stronie internetowej, w mediach społecznościowych) wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, wyraźnej zgody Klienta, udzielonej w formie dokumentowej (np. e-mail).